杭州地铁站，一名乘客将行李箱放在下行手扶电梯上，结果行李箱滑落砸到下方乘客，此事引发关注。9月2日，杭州地铁回应称，被砸到的乘客已及时送医。被砸到的乘客表示腰部剧烈疼痛，随后被送到医院救治，目前情况稳定。视频中放行李箱的女乘客，是准备到校报道的大学新生，事后她和家人向受伤乘客致歉。